Livraison


Toutes les commandes (sauf virement bancaire, mandat cash et chèque) reçues avant 14h (lundi au vendredi inclus) sont traitées et expédiées le jour-même avec suivi.
 
Les commandes reçues le vendredi après 14h et le samedi avant 8 heures partent le samedi.
 
Les commandes enregistrées le week-end à partir du samedi 8h sont expédiées dès le lundi.
 
Vous pouvez vous faire livrer à une autre adresse que votre domicile (travail, ami, famille).
Le choix de l’adresse de livraison se fait pendant l’étape 1 de votre commande.
 
Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dûs au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à la société RAF'CYCLES SARL, dans un délai de deux jours.
 
En fonction du type de livraison sélectionnée, votre commande arrivera dans les 24 à 72 heures pour la France métropolitaine.
Pour l'étranger le délai varie de 5 à 14 jours selon le lieu de destination.
Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif.

Envoi par la poste


Le mode d'expédition standard en France métropolitaine, Monaco et Andorre est le Colissimo Expert , remis contre signature.
Pour les petits objets (patte de dérailleur, plaquettes, visserie) l'envoi peut se faire en lettre MAX avec suivi.

Envoi possible en CHRONOPOST  24 heures pour les commandes urgentes
 
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
 
Pour les expéditions vers les DOM TOM, l'Europe et dans le reste du monde, les tarifs varient en fonction du pays de destination et de la valeur de la commande (voir rubrique LIVRAISON en bas de page)
 
Ces expéditions sont toutes effectuées en Colissimo International contre signature
 
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin très particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..
 

Envoi par So Colissimo

So colissimo

Grâce à SO COLISSIMO, la livraison des colis se fait selon le choix de l'e-acheteur

Livraison à domicile ou hors domicile, avec ou sans signature
La livraison à domicile se fait à l'adresse choisie

La livraison hors domicile se fait chez le commerçant choisi, dans un bureau de poste choisi ou dans la consigne automatique Cityssimo choisie
Le délai de livraison est de 48 heures

Vous pouvez choisir le lieu de livraison le plus proche de chez vous pour récupérer votre commande

Dès que votre colis est arrivé à destination vous êtes informé par mail et/ou par SMS

Vous pourrez suivre en ligne la livraison de votre colissimo

 

Retrait au magasin


Vous pouvez venir retirer votre commande au magasin RAF'CYCLES à J+1 (jours ouvrés du mardi au samedi inclus) après la passation de cette dernière sous réserve que votre paiement soit valide et que le(s) article(s) commandé(s) soient disponible(s) en stock. Si une de ces deux conditions n’était pas remplie, nous vous contacterons alors par téléphone ou par mail.
 

Tarifs de livraison

Pour la France métropolitaine

 

 

Envoi par France Express 
Restriction : France métropolitaine, commande supérieure à 200kg
Forfait de 35 euros

Envoi en CHRONOPOST 24 heures (livraison du lundi au samedi avant 13 heures)
Restriction : France métropolitaine, poids inférieur à 200kg
>> forfait fixe : 19,90 euros

Envoi par So Colissimo
Restriction : France métropolitaine, poids inférieur à 200kg
>> de 0 à 59,99 : à partir de 3,90 euros
>> A partir de 60 euros : gratuit
Envoi par Lettre max 
Restriction : France métropolitaine, commande inférieure à 0,1kg
>> de 0 à 98,99 euros : 3,50 euros
>> A partir de 99 euros : gratuit
Envoi par Colissimo Expert
Restriction : France métropolitaine, commande entre 0,101kg à 30kg
>> de 0 à 98,99 euros : 8,90 euros
>> A partir de 99 euros : gratuit
 
Retrait en magasin
Gratuit

 

Pour l'étranger


Le prix est variable selon le lieu de destination et le montant de la commande.

Pour l'envoi de vélos complet NOUS CONSULTER dans la rubrique Contact
 

DELAIS ET TARIFS EN FRANCE METROPOLITAINE, Andorre, Monaco et Corse

 

Retrait sur place
Raf'Cycles
5 min.
Retrait en magasin
Du mardi au samedi
de 9h à 12h et de 15h à 19h00
Gratuit
Point
relais
48 H
France métropolitaine Andorre et Monaco
Livraison du lundi au samedi
3,90 €

Offert
dés 60 €
Domicile
48 H
France Métropolitaine Andorre et Monaco
Livraison du lundi au samedi
8,90 €

Offert
dés 99 €
24 à
48 H
France Métropolitaine Andorre et Monaco
Livraison du lundi au samedi
3,50 €

Offert
dés 99 €
24 à
72 H
France Métropolitaine Andorre et Monaco
Livraison du lundi au samedi
8,90 €

Offert
dés 99 €
24H livraison avant 13H
France métropolitaine et Monaco
Livraison du lundi au samedi
19,90 €
Lieu de travail
24H livraison avant 13H
France métropolitaine et Monaco
Livraison du lundi au samedi
19,90 €

Tarifs expéditions vers DOM TOM, Europe et Monde


Les tarifs d'expédition varient en fonction de la valeur du colis et de la destination.
Assurance Ad Valorem en option pour 1 euro par tranche de 150 euros de valeur dans la limite de 1500 euros Tarif Colissimo international remise contre signature, livraison du destinataire dans un délai de 5 à 14 jours ouvrés indicatifs, selon la destination.
 
Engagement sur les  délais de livraison à l'international vers 16 destinations
 
Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Danemark,
Suisse, USA, Australie, Hong-Kong, Japon, Chine, Corée du Sud et Singapour
 

Jusqu'à
Zone A
Zone B
Zone C
Zone D
Suisse
OM1
OM2
de 1 à 99 €
15 €
18 €
22 €
25 €
20 €
15 €
15 €
Plus de 100 €
20 €
25 €
39 €
49 €
25 €
20 €
40 €
Plus de 800 €
45 €
55 €
100 €
140 €
50 €
25 €
60 €
 
France metropolitaine
 France,Corse, Monaco et Andorre
Zone A
Union Européenne
Zone B
Pays de l’Europe de l’Est (hors Union Européenne), Norvège, Maghreb
Zone C
Pays d’Afrique hors Maghreb, Canada, Etats-Unis, Proche et Moyen Orient
Zone D
Autres destinations
Suisse
Suisse
OM1
Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Mayotte, Réunion Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy
OM2
Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises